Polityka prywatności

Grupa spółek Komehyo Holdings (zwanych dalej „naszą firmą”) będzie przetwarzać dane osobowe, które otrzymaliśmy od naszych interesariuszy, w tym klientów, w sposób dokładny i uczciwy, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (zwaną dalej „ustawą o ochronie danych osobowych”), oraz prowadzić działalność gospodarczą z wysoką przejrzystością.

W niniejszej Polityce Prywatności przez grupę spółek Komehyo Holdings rozumie się spółki wymienione w „Wykaz spółek grupy Komehyo Holdings”. Inne terminy używane w niniejszej Polityce Prywatności będą miały znaczenie zgodne z ustawą o ochronie danych osobowych.
Należy zauważyć, że w niniejszej Polityce Prywatności "dane osobowe" oznaczają informacje, które mogą identyfikować konkretną osobę lub zawierają identyfikatory osobiste. Ponadto "informacje związane z osobą" w niniejszej Polityce Prywatności oznaczają informacje dotyczące żyjącej osoby, które nie kwalifikują się jako dane osobowe.

1. Elementy danych osobowych, które mają zostać pozyskane

Nasza firma zbiera następujące dane osobowe.

• 1. Informacje dotyczące weryfikacji tożsamości

  Imię i nazwisko, adres, kod pocztowy, płeć, data urodzenia, numer telefonu, adres e-mail, ID konta i hasło, informacje o kontach w mediach społecznościowych oraz informacje dotyczące dokumentów publicznych, takich jak prawo jazdy czy zaświadczenie o zameldowaniu.

• 2. Informacje o transakcji

  Informacje dotyczące szczegółów transakcji, historii zakupów itp.

• 3. Informacje o płatnościach

  Informacje dotyczące kont instytucji finansowych, informacje o płatnościach oraz ich metodach itp.

• 4 Informacje uzyskiwane w związku z korzystaniem z usług

  Użytkownicy naszej strony internetowej oraz usług (zwani dalej „Użytkownikami”) identyfikatory online, takie jak identyfikatory plików cookie (Cookie), informacje o używanym urządzeniu, dane lokalizacyjne, historia przeglądania oraz inne informacje dotyczące korzystania z usług (w tym logi dostępu, adresy IP, informacje o przeglądarkach, ustawienia językowe przeglądarek itp.), a także informacje zawarte w formularzach zgłoszeniowych wypełnianych przez Użytkowników (z wyjątkiem miejsc, w których z góry wskazano, że są to opcjonalne pola do wypełnienia).

• 5. Inne informacje

  Informacje dotyczące kontaktu z naszą firmą, uwag i innych wiadomości.

2. Cel wykorzystania danych osobowych

Nasza firma pozyskuje i wykorzystuje zebrane dane osobowe w zakresie celów wykorzystania wymienionych poniżej (zwanych dalej „celami wykorzystania”).

1. Informacje osobiste o klientach

• (１) Zgodnie z przepisami ustawy o obrocie rzeczami używanymi, w celu prowadzenia rejestru transakcji dotyczących rzeczy używanych.
• (２) W celu rejestracji w naszych usługach oraz weryfikacji tożsamości podczas korzystania z usług, a także zarządzania klientem.
• (３) W celu dostarczenia, świadczenia usług oraz serwisu posprzedażowego produktów itp.
• (4) W celu wystawienia rachunku za towary i usługi
• (5) Zapobieganie oszustwom itp. i reagowanie na nie.
• (６) W celu utrzymania i zarządzania usługami naszej firmy
• (7) Badanie i analiza danych marketingowych oraz rozważanie i wdrażanie działań marketingowych
• (8) W celu świadczenia, zachęcania, reklamowania i innego marketingu produktów i usług naszej firmy lub osób trzecich, dostosowanego do zainteresowań i preferencji klientów, na podstawie analizy atrybutów i historii zachowań klientów w mediach naszej firmy lub osób trzecich.
• (9) W celu przeprowadzenia kampanii, konkursów i ankiet
• (10) W celu poprawy towarów i usług, a także planowania, badania, rozwoju nowych towarów i usług oraz ich prezentacji
• (11) W celu obsługi zapytań i kontaktu z klientem
• (12) Zarządzanie wejściem i wyjściem z naszych obiektów
• (13) W celu udostępnienia osobom trzecim w sposób opisany w niniejszej Polityce Prywatności
• (14) Inne cele związane z powyższymi celami użytkowania

2 Informacje osobowe dotyczące klientów (w tym zewnętrznych dostawców, dostawców, osoby, które wymieniły wizytówki lub miały spotkania z naszymi dyrektorami i pracownikami).

• (１) W celu kontaktów biznesowych, takich jak rozmowy handlowe z klientami oraz różne ustalenia.
• (２) W celu zawarcia i wykonania różnych umów z klientami.
• (3) Zapobieganie oszustwom itp. i reagowanie na nie.
• (4) W celu utrzymania i zarządzania usługami naszej firmy
• (5) Badanie i analiza danych marketingowych oraz rozważanie i wdrażanie działań marketingowych
• (6) W celu poprawy produktów i usług oraz planowania, badania, rozwoju nowych produktów i usług oraz ich prezentacji
• (7) Zarządzanie wejściem i wyjściem z naszych obiektów
• (8) W celu udostępnienia osobom trzecim w sposób opisany w niniejszej Polityce Prywatności
• (9) Inne cele związane z powyższymi celami użytkowania

3. Informacje osobowe dotyczące kandydatów do zatrudnienia (w tym osoby poszukujące pracy, które jeszcze nie złożyły aplikacji, oraz kandydaci na staż).

• (1) Aby udostępnić informacje dotyczące rekrutacji w naszej firmie
• (２) W celu przeprowadzenia selekcji kandydatów oraz kontaktu w sprawie selekcji
• (3) Zarządzanie wejściem i wyjściem z naszych obiektów
• (4) W celu udostępnienia osobom trzecim w sposób opisany w niniejszej Polityce Prywatności
• (5) Inne cele związane z powyższymi celami użytkowania

4. Informacje osobowe dotyczące osób, które skontaktowały się z nami, przekazały opinie lub inne wiadomości.

• (１) W celu odpowiedzi i reakcji na zgłoszone zapytania
• (２) Inne cele związane z powyższymi celami użytkowania
  Należy zauważyć, że podanie danych osobowych w związku z zapytaniami, opiniami i kontaktami z naszą firmą jest dobrowolne, jednak w przypadku, gdy nie zostaną podane niezbędne informacje do odpowiedzi lub podane dane osobowe będą nieprawidłowe, może być niemożliwe udzielenie odpowiedzi na zapytania, opinie i kontakty od klientów, dlatego prosimy o zrozumienie.

3. Dostawca zewnętrzny

1. Nasza firma nie udostępnia danych osobowych, które przetwarza, osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków wymienionych poniżej.

• (１) W przypadku zgody na udostępnienie osobom trzecim
• (２) W przypadku, gdy opiera się na przepisach prawa, w tym ustawie o obrocie rzeczami używanymi
• (3) W przypadku, gdy jest to konieczne dla ochrony życia, ciała lub mienia osoby, a uzyskanie indywidualnej zgody osoby jest trudne.
• (4) W przypadku, gdy jest to szczególnie konieczne dla poprawy zdrowia publicznego lub promowania zdrowego rozwoju dzieci, a uzyskanie indywidualnej zgody osoby jest trudne.
• (5) W przypadku, gdy istnieje potrzeba współpracy z organami państwowymi lub samorządami lokalnymi, bądź osobami, którym zlecono wykonanie zadań określonych w przepisach prawa, a uzyskanie indywidualnej zgody osoby mogłoby wpłynąć na realizację tych zadań.
• (6) Inne przypadki dozwolone przez prawo.

2. Niezależnie od powyższego punktu 1, nasza firma może dostarczać informacje, które same w sobie nie pozwalają na identyfikację osób, do „dostawców usług reklamowych itp.”, w celu dostosowania reklam do zainteresowań i preferencji użytkowników oraz weryfikacji skuteczności tych reklam i świadczenia usług.

3. Nasza firma może udostępniać dane osobowe użytkowników osobom trzecim znajdującym się za granicą. W takim przypadku informacje krajowe, które powinny być brane pod uwagę, są wymienione w „Liście informacji krajowych”. Należy zauważyć, że w celu odpowiedniego wyboru odpowiednich wykonawców, w tym momencie nie możemy zidentyfikować wykonawców oraz ich krajów, jednakże może się zdarzyć, że dane osobowe będą przekazywane wykonawcom z krajów innych niż te wymienione w „Liście informacji krajowych”. W takim przypadku możemy rozpocząć przekazywanie danych osobowych do nowych wykonawców bez ponownego uzyskiwania zgody użytkowników.

4. Nasza firma podejmuje odpowiednie środki, gdy przekazuje dane osobowe osobom trzecim za granicą, które są zgodne z środkami, jakie powinny być podjęte przez operatorów danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. Podejmujemy niezbędne działania, aby zapewnić ciągłe wdrażanie tych środków. Szczegóły dotyczące tych środków można uzyskać, kontaktując się z "Rozdział 7 - Punkty kontaktowe w poszczególnych firmach".

5. Nasza firma przekaże dane osobowe osobom trzecim znajdującym się za granicą, niezależnie od tego, czy uzyskano zgodę klienta, w przypadku wystąpienia któregokolwiek z poniższych.

• (１) Jeśli kraj, w którym znajduje się odbiorca, jest uznawany za kraj posiadający system ochrony danych osobowych na poziomie równym Japonii, zgodnie z przepisami prawa.
• (２) W przypadku, gdy strona trzecia, do której przekazywane są dane, posiada odpowiedni system umożliwiający ciągłe podejmowanie działań odpowiadających wymaganym przez ustawę o ochronie danych osobowych (działania odpowiednie) (szczegóły dotyczące tych działań można uzyskać, kontaktując się z "Rozdział 7 - Punkty kontaktowe w poszczególnych firmach").

4. Wspólne korzystanie z danych osobowych

Nasza firma będzie wspólnie wykorzystywać dane osobowe, jak podano poniżej.

• (1) Elementy danych osobowych, które mają być wspólnie wykorzystywane
  Pozycja 1
• (2) Cel wykorzystania wspólnie wykorzystywanych danych osobowych
  Cel niniejszego wykorzystania
• (3) Zakres współużytkowników
  Spółki z grupy Komehyo Holdings
• (4) Nazwa i adres osoby odpowiedzialnej za wspólne korzystanie oraz imię i nazwisko przedstawiciela
  Nazwa: Komehyo Holdings Co., Ltd.
  Adres oraz imię i nazwisko przedstawiciela są tutaj.

Piąty środek kontroli bezpieczeństwa

Nasza firma podejmuje niezbędne i odpowiednie środki w celu zapobiegania wyciekowi, utracie lub uszkodzeniu przetwarzanych danych osobowych oraz w celu zapewnienia ich bezpieczeństwa. Szczegóły dotyczące środków bezpieczeństwa podejmowanych przez naszą firmę można uzyskać, kontaktując się z "Rozdział 7 - Punkty kontaktowe w poszczególnych firmach".

1. Informacje osobiste o klientach

Nasza firma odpowiada na wnioski o ujawnienie danych osobowych, które obejmują powiadomienie o celu przetwarzania, ujawnienie danych osobowych lub zapisów dotyczących udostępniania osobom trzecim, a także wnioski o korektę, uzupełnienie, usunięcie, wstrzymanie przetwarzania oraz wstrzymanie udostępniania osobom trzecim. Proszę zapoznać się z metodą składania wniosków w dokumencie „Procedura składania wniosków o ujawnienie”.

2. Postępowanie z informacjami pseudonimizowanymi i przetwarzanymi anonimowo

Nasza firma może tworzyć informacje przetworzone w sposób anonimowy oraz informacje przetworzone w sposób pseudonimowy zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi odpowiednimi przepisami. W przypadku, gdy nasza firma stworzy te informacje i zmieni cel ich wykorzystania, poinformujemy o tym tutaj lub w inny sposób.

3. Przetwarzanie informacji związanych z osobami (głównie plików cookie)

Na naszej stronie internetowej oraz w usługach analizujemy informacje o przeglądaniu użytkowników i wykorzystujemy pliki cookie do zbierania określonych informacji w celu dostarczenia usług, informacji i reklam odpowiednich dla poszczególnych użytkowników. Poniżej przedstawiamy szczegóły dotyczące plików cookie zarządzanych przez nas oraz plików cookie umieszczanych przez naszą stronę internetową, a także metody ich odrzucenia przez użytkowników.

• (1) Pliki cookie itp.
  Cookie to funkcja, która pozwala na przechowywanie informacji o przeglądaniu, gdy użytkownik uzyskuje dostęp do strony internetowej lub usługi, na urządzeniu użytkownika, takim jak komputer. Nasza firma oraz osoby trzecie, które uzyskały nasze zezwolenie, mogą zidentyfikować przeglądarkę użytkownika, korzystając z ID zapisanych w Cookie (Cookie ID).
  Ponadto, z urządzeń takich jak iOS czy Android, pozyskiwane są identyfikatory reklamowe (IDFA dla urządzeń iOS, AAID dla urządzeń Android itp.) oraz inne identyfikatory urządzeń. Identyfikatory urządzeń są wykorzystywane do identyfikacji urządzenia użytkownika.
  Należy zauważyć, że informacje zbierane za pośrednictwem plików cookie i innych podobnych technologii nie zawierają żadnych danych umożliwiających identyfikację osoby.
  Cookie dzielą się na dwa rodzaje: te, które są ustawiane w celu korzystania z funkcji oferowanych na naszej stronie internetowej i usługach, oraz te, które są ustawiane przez osoby trzecie współpracujące z nami. Użytkownicy mogą odmówić akceptacji plików cookie w ustawieniach przeglądarki, jednak w takim przypadku mogą nie być w stanie korzystać z niektórych usług.
• (2) Cel korzystania z plików cookie
  Kiedy użytkownik przegląda naszą stronę internetową i usługi, używamy plików cookie do identyfikacji urządzenia użytkownika, aby umożliwić korzystanie z usług itp. Dzięki temu, zapisując pliki cookie na urządzeniu, użytkownik rzadziej musi wprowadzać te same informacje, co zwiększa wygodę dostępu do strony internetowej w przeglądarce.
• (３) Wykorzystanie plików cookie na naszej stronie internetowej
  W naszej firmie informacje zebrane za pomocą plików cookie mogą być wykorzystywane do analizy korzystania z witryny przez użytkowników (takich jak dane o dostępie, ruchu itp.) przy użyciu narzędzi dostarczanych przez reklamodawców wymienionych w „Liście narzędzi dostarczanych przez reklamodawców” (zwanych dalej „danymi statystycznymi”). Może to być wykorzystywane do poprawy i ulepszania witryny oraz usług. Aby zapoznać się z metodami obsługi informacji uzyskanych z poszczególnych narzędzi oraz sposobami zatrzymania przesyłania informacji do tych narzędzi, prosimy o sprawdzenie strony internetowej dostawcy każdego narzędzia.
  Zatrzymanie przesyłania informacji do narzędzia spowoduje wstrzymanie dostarczania reklam na naszej stronie internetowej dostosowanych do użytkowników, jednak standardowe reklamy, które nie opierają się na atrybutach użytkowników ani informacjach o ich zachowaniu, będą nadal dostarczane. W przypadku zmiany urządzenia lub przeglądarki, a także usunięcia plików cookie, konieczne będzie ponowne przeprowadzenie procedury zatrzymania przesyłania informacji do narzędzia.
• (4) Dostarczanie informacji statystycznych dla operatorów usług reklamowych itp.
  Nasza firma może udostępniać statystyki użytkowników dostawcom usług reklamowych wymienionym w „Dostawcy usług reklamowych itp.” w celu wyświetlania naszych reklam na stronach internetowych innych firm. Należy zauważyć, że dostarczanie reklam przez dostawców usług reklamowych można wstrzymać, wykonując procedurę rezygnacji na stronie rezygnacji dostawców usług reklamowych. Ponadto, oprócz celu wykorzystania plików cookie wymienionego w punkcie (2) powyżej, statystyki, które uzyskaliśmy, mogą być wykorzystywane w zakresie tego celu.
• (5) Jak odrzucić wszystkie pliki cookie
  Użytkownicy mogą wyłączyć pliki cookie, zmieniając ustawienia przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że nasza strona internetowa korzysta z plików cookie do zarządzania komunikacją. Prosimy o wcześniejsze zrozumienie, że w przypadku wyłączenia plików cookie lub korzystania z przeglądarki, która nie obsługuje plików cookie, niektóre usługi mogą być niedostępne.
  Proszę sprawdzić u producenta przeglądarki, jak zmienić ustawienia plików cookie.
  Należy pamiętać, że w przypadku zmiany przeglądarki, usunięcia plików cookie lub zmiany na nowy komputer lub urządzenie mobilne, może być konieczne ponowne skonfigurowanie ustawień.